Скачать приложение
Популярные компании
  • Мебель Холл / Mebel Holl
    Мебель Холл / Mebel Holl Изготовление мебели по индивидуальному заказу
  • Скайпрофиль
    Скайпрофиль Металлочерепица, профнастил, трубы и металлопрокат
  • Студия Мебели
    Студия Мебели Корпусная мебель

Эффетто / Effetto

Салон сантехники и плитки

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
ЧП "Ачупс"
УНП 190923540
Отзывы
  • 12.06.2014 00:25

    Мне нужен был умывальник Flaminia mini twin 27*31. Позвонив в салон, меня соединили с менеджером Аллой, у которой я уточнила сроки поставки и цену КОНКРЕТНОГО УМЫВАЛЬНИКА (полностью назвав бренд, модель, размеры). По телефону менеджер Алла сказала: «Этот умывальник стоит 150 евро, доставка 3 месяца и вообще подъезжайте в офис, все сделаем». Цена устроила и на следующий день я направилась в Efetto с готовой суммой за умывальник.
    И так. Приехав в салон, попросили подождать минут 30-40, так как менеджер Алла была занята. Вернувшись в салон через 40 минут, менеджер Алла все еще была занята. Другая девушка спустилась к ней и вынесла мне каталог, в котором около интересующего меня умывальника была написана РУЧКОЙ цена 220 евро!!! Я удивилась: «Как так»??? На что услышала, что у этого умывальника больше керамики по сравнению с другими умывальниками из коллекции mini twin!!!!!?????
    На следующий день я связалась с Аллой. На вопрос «Почему разные цены в разные дни?» ответ был – «Менеджер ошиблась», хотя этот менеджер и есть сама Алла. Разговор вела по-хамски. На вопрос «Что же делать и как покупать раз вы говорите разные цены?» был получен ответ «НЕ покупать». Делать скидку из-за своей же ошибки тоже отказалась. В результате приехав с деньгами, затратив столько время, получаешь такое отношение к клиентам.
    Считаю, что если салон позиционирует себя как элитный, то нужно уметь работать даже с клиентами с незначительными заказами.

Все отзывы
Ваша оценка
Оставить отзыв